一汽大众高尔夫DSG变速箱故障问题

投诉内容

2012年6月10日，车在正常行驶中突然转速表的转速上到3000转左右，挡位掉到1挡，换手动模式也无法进2挡，第二天到柳州市盛铭修理厂（一汽大众4S店）检查后确认是该车的滑阀箱有问题，现已经报至厂家，但时至今日，配件问题仍未解决，打电话进行询问，也没有得到明确答复，只是回答说厂家现在无该配件，现正在帮协调中。