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东风日产新阳光变速箱异响严重

  • 投诉编号:【14771】
  • 投诉时间: 2012-06-19 19:58
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 阳光
  • 投诉车型: 2011款 1.5L 手动 XE 舒适版

投诉内容

去年8月底购入的东风日产新阳光手动挡轿车一辆,首保后发现变速箱空挡的时候有异响,去4S店询问,答复是手动挡的都会有响声,上次四保的时候感觉异响声音加剧,4S店人员让我听了听店里其他的变速箱声音,结果我的异响明显比其他车要大得多,表现为空挡变速箱噼里啪啦或格拉格拉的异响,不论热车凉车都有,凉车刚启动的时候最离谱,简直像放鞭炮声,踩下离合异响消失,4S店工作人员拿相机录了音并传到厂家确认,并申请更换变速箱总成,结果厂家回复不同意更换变速箱,可以免费拆解维修,新车变速箱就出现故障,我是坚决要求更换变速箱,我也打了东风日产售后的客服电话,希望得到贵网站的大力协助,我的这个异响已经非常严重,我现在已经把异响录像做成了视频,我也通过全国新阳光车友QQ群了解到已经有好几例因为这个故障更换了变速箱,并且通过视频对比了异响程度,我的异响比其他几位要大的多,如果解决不了,我会一直投诉!日产手动变速箱异响问题已经很多年了,希望厂家能重视这个问题,毕竟变速箱是车的关键部件。

投诉回复

厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。

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