上海大众朗逸CFN发动机有异响

投诉内容

本人于2011年1月26日在上海永增大众购买了一辆2011款手动品雅版1.6的，在行驶到1.7万公里时就听到发动机有铛铛声，并且时间较长，6月3日便去4S店去检测技术人员说发动机的液压挺杆坏了要换掉，本人为他是什么原因造成发动机有异响时，技术人员说是质量问题，未经许可私自开缸头，整整修理了5个小时，修好后到了6月6日发动机仍有轻微响声，继续去4S店送修而售后服务经理讲发动机没有问题并且态度恶劣，还拒绝做出进一步质量保证或同意我们提出延质保请求，当天致电上海大众总部，目前未收到任何回复.鉴于4S店的售后服务态度我们消费者很担心，大众公司也不作为。我们消费者希望通过汽车质量网这个平台，去上海大众给解决好这个问题，我们消费者也提醒生产商，千万不要把发动机存在的一点点小小问题看得这么淡薄，往往通过这点小小的问题给消费者带来了血的代价。