斯柯达明锐发动机烧机油问题
- 投诉编号：【14239】
- 投诉时间： 2012-06-04 12:03
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2010款 2.0MPI 自动 逸俊版
投诉内容
我于2010.5.25购买斯柯达明锐2.0（2010款，不带T)，现在开了23000公里。从新车开始发现烧机油，和4s店反映，他们让我做机油秤重，到2012.5.17日共秤重3次，平均每1000公里消耗295克，约每3000公里消耗1升，保养后开到2500公里左右就要加机油，请教过业内人士都说不正常。厂家400的电话也打过了，皮球踢到4s店，4s店说是正常的，好郁闷。所以向你们求助！希望能得到你的帮助，谢谢！
投诉回复
上海大众斯柯达厂家回复：1、针对用户抱怨车辆机油消耗大的问题，经销商已告知用户相关处理方案，用户未能认同；2、目前，经销商正与客户进一步沟通解释，消除分歧。
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