东风日产天籁变速箱异响问题

投诉内容

去年9月份的时候我感觉车子底盘下面有异响，我就到信阳东风日产4S店检查，技师说，是有点异响但不知道是从哪发出来的，声音不太大，让我先开开等声音大了，看是哪个地方的问题再说。今年的3月和5月份，明显的听到下面的声音大了，后来信阳4S店的技师又检查了，说是从变速箱发出的，他们说他们从来没有修过这种变速箱，厂家也不让他们修，想解决问题只有换变速箱，说车子的里程已经超过10万公里，费用自理。我不同意他们的意见，我认为变速箱出现问题是在保修期范围内，现在车子才跑11万公里，当时出现问题并没有超出变速箱的保修期。并且我认为变速箱是车子的主要部件，怎么不到10万公里就出现问题了呢，我怀疑是产品质量问题。我要求厂家更换变速箱，赔偿损失。