东风日产新骐达发动机异响问题

投诉内容

3月19日，启动车子突然发动机出现异响，随后发动机故障灯亮起，3月20号送到冠松日产4S店，先后换了电磁阀，凸轮轴链轮，没解决问题，时间已到4月中旬，和4S店交涉后同意换发动机总成，但厂方一直没有发货，5月14日4S店电话我厂方批的发动机没合格证，我拒绝换无合格证的发动机，行驶了10500公里车放在4S店已快2个月了，一直没解决问题，我现要求换车或退车。