江淮和悦厂家客服屏蔽车主投诉电话问题
- 投诉编号:【13329】
- 投诉时间: 2012-05-10 09:40
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 和悦
- 投诉车型: 2011款 1.5L 手动 优雅型
投诉内容
我是江淮和悦三厢VVT用户,投诉过和悦怠速抖动问题,投诉江淮客服,他们却屏蔽我的电话,我用其它的手机或者电话都可以拨打,就是我自己的手机号码不可以拨打,经2012年5月9日晚上用别的电话咨询了400得知被我的号码被400屏蔽了,江淮服务太差了,一点责任心都没有。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:首先感谢贵站,我公司在收到投诉后第一时间与用户取得联系,我公司处于客户关怀,与客户达成协议,用户有时间到服务站进行处理。