别克凯越锦湖轮胎爆胎问题
- 投诉编号：【13319】
- 投诉时间： 2012-05-09 20:06
- 投诉品牌： 上汽通用别克
- 投诉车系： 凯越
- 投诉车型： 2008款 1.6 手动 LE Navi
投诉内容
2012年5月9日在行驶在来潍坊的路上突然爆胎，汽车锦湖轮胎粉碎性爆胎，车辆突然失控造成事故，轮胎报废，人员受伤。要求更换新轮胎，原锦湖轮胎收回。
投诉回复
经联系维修站确认，维修站已与客户达成一致处理方案。客户要求撤贴。上海通用厂家回复：与维修站确认，已通过轮胎公司对轮胎做鉴定了，索赔了一条轮胎，另一条是使用问题造成，不予索赔，客户没有再提出异议。
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