上汽荣威350手动变速箱严重异响
- 投诉编号:【13044】
- 投诉时间: 2012-05-02 15:00
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威350
- 投诉车型: 2010款 1.5 手动 讯智版 350C
投诉内容
荣威350手动变速箱在怠速时有严重的“哗哗哗”声,踩下离合器踏板声音消失,找售后服务和厂家均说荣威350车就是这么设计的,这不是笑话吗?特意设计出异响?这能说得过去吗?最近我去4S店又看了一下2012年产的荣威350,从变速箱外观上看与2010年长的有明显变化,说明进行了改进,试车时就没有异响声音,这说明厂家本来就知道2010款的变速箱油问题,现在做了改进,但是2010款的荣威350手动变速箱的问题就不管了吗?一直这样拖下去吗?希望厂家给予答复,并且本人要求厂家更换改进后的变速箱总成。
投诉回复
上汽荣威厂家回复:上海汽车授权售后服务中心吉林浩达已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。