福特锐界操作系统汉化问题底盘生锈异响

投诉内容

一 : 在9月发现汽车底部，轮胎附件及汽车内部零件多处有严重生锈(底部部分支撑，螺丝，轮胎支架，传动轴及螺丝) ，车内部件(座椅底部金属支架。安全带固定螺丝)，此类生锈经核对都是未作金属表面防锈处理，汽车底部零件多为连接活动部件，如发生生锈断裂可导致严重后果。对于生锈部件已多次与福特(华骏)4S专卖店沟通，均答复已告知福特中国总部，给福特中国总部售后申诉说会联系4S店核实会给与答复，但至今未回复给出任何解决办法。二 : 车载系统( 仪表盘/中控)全部为英文系统，连最基本的数据均是英文，基本不能操作，更气愤的是导航居然连用都不能用。就此和福特总部沟通，答复2011年10月底可以解决，后又说2011年底，2012年春节前后，现在又说6月左右才能汉化，但导航系统回复却是没有地图，系统中的时间会前后几个或十几小时跳动，简直就是欺诈。怎么福特能拿个半成品出来销售?三 : 车门玻璃升降有摩擦出异响，第一次说是新车，开开磨合一下就好，第二次是拆开说可能是润滑问题加一下润滑就好，第三次解释升降时和其他零件有摩擦，重新钻一个洞用线卡把部分线重新紧固，使用一个月后又出现同样问题，不知道是不是还有第五次。严重设计不安全可靠。对于此次申诉不知道可否使福特汽车重视我这个客户的问题和相对应的解决办法，如还是不能解决是否只能诉述于法院解决。