一汽大众速腾DSG软件升级出现动力瞬时消失及拖挡
- 投诉编号:【11652】
- 投诉时间: 2012-03-24 14:03
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2011款 1.4TSI DSG 豪华型
投诉内容
1、该车4000公里左右偶尔出现降挡拖挡现象,4S店检查结果为“正常”,延续至今。2、80公里速度以上有明显漏风风噪,后更换密封条,问题依然没有解决。3、本月3月15日4S店电话通知“DSG软件升级”,随即进行了软件升级。4、升级后,出现动力瞬时消失(此前没有)及拖挡现象,升挡缓慢,油耗较大幅度提升,从此没有了驾驶乐趣。5、出现问题后,与4S店联系,强烈要求恢复原软件,告知“提出该问题就我一例”和升级后不能恢复。(此前风噪及拖挡均告知是正常现象)为维护消费者益,强烈要求恢复原软件,并尽快彻底解决问题。
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