上海大众途安DSG变速箱故障问题

投诉内容

途安1.4T是2011年5月份购买的，抖动从行驶至约10000公里开始，二挡转弯时抖动相当明显，而后而当直线行驶时也出现了抖动，感觉像是拖挡。曾经去4S店反映过，店方技术人员称该问题在此款发动机上较为正常，故信之未加理会。至2011年底抖动情况加剧，随后于2012年2月20日，车辆保养时在4S店技术人员的陪同下对车辆抖动问题进行了测试，结果被技术人员认可，并建议我自己可以用店方提供的“变速箱自适应调整”的方法进行自适应调整。2012年2月25日本人用店方提供的方法在京平高速进行了自适应调整，过后，车辆直线行驶基本未出现抖动，但二挡转弯抖动依旧。2012年3月12日早上本人到4S店对变速箱进行了升级，抖动的问题并未消失。2012年3月21日下午五点下班回家途中车辆出现了，“加速不走车”的现象，回家的时间大约1小时，加速不走车一直持续，期间观察车辆仪表，手刹，轮胎气压等一切正常。本人算不上大众迷，但是对大众的品质还是信赖的，已经开过捷达、桑塔纳、帕萨特，桑塔纳2000、迈腾就没换过别的品牌。1.4T发动机加DSG7速变速箱是当下领先的，使用这款车本人也逢人便自夸自己领先了。上述的问题还在困扰着我和我的家人，希望大众公司真诚对待客户，尽早给大众控们一个说法！