斯柯达明锐自动变速箱抖动问题
- 投诉编号:【11162】
- 投诉时间: 2012-03-13 11:44
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
投诉内容
目前出现的问题是,在车辆热车的情况下,出现一挡二挡的抖动,油门越深抖动越强烈。之前和4S店反映过这种情况,但大众的答复是DSG变速箱的正常现象。这种情况已经出现1年左右,本来觉得大众的软件升级能解决问题,但升级后问题依旧。因为了解下来,大众的这款变速箱出现此类问题并不是个案,所以希望贵网能受理我的投诉,并要求上海大众能给我更换新的DQ200变速箱,以解决抖动和窜车问题。谢谢!
投诉回复
上海大众斯柯达厂家回复:我部接到客户投诉后,即安排人员联系客户核实情况,目前经销商已与用户达成一致处理。