一汽大众高尔夫DSG变速箱2挡行驶中车辆抖动

投诉内容

2011年9月份发现汽车起步后，当DSG挡位升到2挡后继续加油，车辆出现短时间的抖动，抖动时间持续1到2秒。抖动感觉就像手动挡车动力不足的感觉。当时汽车行驶12000公里左右。发现此项问题后去山东润捷汽车销售服务有限公司进行检查。工作人员用笔记本电脑拷贝行驶数据。之后接到山东润捷汽车销售服务有限公司工作人员电话通知，说我的车需要更换变速箱中的离合器。对于更换离合器的解决办法我只有在气愤和无奈中接受。4S店不能接受我更换汽车或做出赔偿的任何要求，说只能更换离合器。DSG既然是一种新兴的技术配件，既然已经使用在大多数大众汽车之上，就应当在质量上过硬。如果消费者买到了质量不合格的产品还不能得到应有的退货和补偿，更无处谈论消费者的正当权益了。高尔夫汽车变速箱总成配件费用高达七八万元，更换后是否依然出现此类质量问题无法预知，如果保修时间到期，更换的配件再次出现故障，这么大的维修费用就落到了可怜的消费者身上了。一汽大众的生产者，请你们牢记产品质量决定企业生存的真理，请你们给你们的消费者一个满意的答复。我没有无理的要求，作为消费者我只要求我买到的商品质量过关。