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一汽大众速腾DSG故障问题

  • 投诉编号:【10881】
  • 投诉时间: 2012-03-05 14:14
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG 技术型

投诉内容

本人2010年3月购买一汽大众速腾1.4TSI+DSG车型一台,目前行使25000KM,早于目前行使里程即发现本车行驶时一直存在以下问题:(1)在正常行使情况下变速箱3挡降2挡时出现挫车现象,顿挫感明显。(2)发动机正常怠速情况下,发动机声音过大,犹如柴油车的声音。(3)在正常行使情况下变速箱2挡升3挡时,出现车辆抖动现象。(4)近期在正常行使情况下,变速箱3挡时,出现窜车现象。以上问题在做正常保养时,向4S店反映均得到属于正常现象或正在解决中等答复。因此,要求一汽大众尽快给出彻底解决方案,并明确给广大用户一个说法,确是存在缺陷的马上实施召回,并在此期间延长整体车辆质保期到8年15万公里。

投诉回复

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