一汽奔腾B50减震异响厂家不给索赔

投诉内容

因为发现减震异响，所以在2月份到了本地奔腾的特约服务站检查，也确认了，但说不是4S店，不能办理索赔。于是在3月4号开车到200多公里外的南宁4S店检查，检查也发现确实是比店里的车响，开始时候说拆下后减震更换，但拆下后就说不能换，因为我地减震外观上不够平滑，有点喷底盘装甲时候溅到的一点麻点，但我看了一下，才不多的几点，用手指甲一擦就掉的橡胶点，但4S说厂家看到稍微有点外观不好就不允许更换的。所以又开200多公里回来。减震器质量问题是肯定的，但厂家已一点外观不好就拒绝更换，这理由太牵强了，谁能保证底盘下面的部件没有一点溅起的沥青等斑点有一些的？所以只好投诉了。