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一汽奔腾B50减震异响问题严重

  • 投诉编号:【10684】
  • 投诉时间: 2012-02-28 17:58
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B50
  • 投诉车型: 2011款 1.6 自动 尊贵型

投诉内容

1、奔腾B50减震异响严重,前个星期换个两个后减震后有所改善,但换了后减震前震异响声音突出了,希望厂家给予重视,快速拿出处理办法,修减震或换减震,而不是把这个投诉转给4S店就完事了。2、根据4S店(深圳市骏濠汽车贸易有限公司)的说法:减震必须要漏出的油达到减震的2/3才可以更换,否则达不到厂家的更换要求,一般不给予更换,如果车主没有达到厂家标准要求更换是属于为难4S店,真不知一汽是怎么出的这个霸王条款。3、过不平的路或减速带有异响声音,关着窗户比打开窗户还要难受,我想除了减震之外还有别的问题,4S店目前没有完全解决的办法,希望厂家给予帮助。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080

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