郑州日产NV200韩泰轮胎侧面漏气

投诉内容

车辆行驶里程1500公里，上午9时行驶中右后轮突然漏气，在轮胎修理店检查时发现侧面漏气，因下午去4S做1500公里检查，没有修理，只换上备胎。下午到达4S店，和售后负责人说明情况，该负责人查看轮胎后说侧面已经磨损，无法索赔。而该处磨损是轮胎漏气后被轮毂压着地面摩擦所致。和4S售后人员解释理论均无果。联想到2月16日发现左前轮气压不足，曾去修理店检查过，没有被扎，只是充了些气，遂让4S店维修人员检查左前轮气压，气压偏低，拆下检查发现也是侧面漏气。该4S店负责人立刻说相同部位出现问题肯定人为造成，不予更换。后联系4S店销售人员协调，才答应先借一个备胎让我回家，两只损坏的轮胎留在该4S店等韩泰厂家人员检测。4S电话里说韩泰工作人员已经前往4S店查看，说是拍了照拿回公司检测。我有点不明白，仅仅拍个照片就能鉴定出是质量问题还是认为因素？是韩泰厂家的工作人员敷衍了事还是仅仅走个过场。