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一汽大众速腾DSG变速箱二挡抖动换挡顿挫

  • 投诉编号:【10418】
  • 投诉时间: 2012-02-22 14:17
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2011款 1.4TSI DSG 技术型

投诉内容

车子2011年8月份买,开始没在意,只感觉有顿挫,就是“加油往前冲,不加油往后拖”那种感觉。由于是新手,总以为是新车没有磨合好。后来经过咨询和网上查询,才知道看看仪表盘,D挡6-7挡发动机转速才1200-1400,这就是理论上的拖挡(高挡低速)。车子在行驶过程中偶尔还有抖动、转速突然升高等现象。问过4S店,也做过检测,说是检测电脑显示数据没什么问题,是我感觉的问题。和大多数大众车主一样,感觉这些问题都是大众目前使用DSG变速箱存在设计缺陷造成的。目前全国出现DSG7速变速箱问题已不是个案。我家在郊区,交通环境相对较好,很少开去市区,目前5600公里,有4000公里是在高速上跑了,按大众的说法,应该没问题,可问题还是出现了。作为中国消费者,大多数人都有投诉的经历。无休无止的更换变速箱,问题依然存在。过了质保4年,谁为大众消费者买单?花着自己的钱,担着自己的心,为大众做着实验。对于解决问题的方式,我想,无论是更换DSG总成,还是更换DSG零件,甚至是延长保修,都可以看出大众对于DSG问题的诚意。但购买人众的车主们认为还是应该从产品最根本的角度来解决问题,通过技术改良,彻底解决国产DSG变速箱的问题,也给消费者选择DSG更多的信心,更要让车主们放心。保修期以后。毕竟有能力购买这8款车的车主们的经济收入还不允许他们随随便便花8万元去维修一次变速箱。这就是摆在大众面前最大的问题,要能彻底解决变速箱可靠稳定、以及就算DSG变速箱真出点故障修理费用也不贵这一问题。综上所述。现坚决要求厂家召回DSG车型进行维修及免费更换新出产的改进型变速箱,彻底解决问题并延长为十年质保期,以保障消费者利益。

投诉回复

一汽大众厂家回复:安排服务站与用户预约检测。

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