开瑞优优转向机故障问题

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去年12月发现转向机有问题，过了几天打电话询问。4S店工作人员说来看看。由于年前很忙一直没去。今年正月去4S店检修说转向机坏了需要换。当时他们说已经脱保，车升起来以后我看见转向机的调节螺母有明显动过的痕迹。为什么新车会有动过的痕迹。是不是出厂以后销售人员发现了这个弊端而调节了这个螺母。