一汽奔腾B50减震器异响问题
- 投诉编号：【10104】
- 投诉时间： 2012-02-15 09:42
- 投诉品牌： 一汽奔腾
- 投诉车系： 奔腾B50
- 投诉车型： 2011款 1.6 自动 豪华型
投诉内容
B50行车在稍微凹凸不平的路面时，车身后面发出“咣当咣当”的异响，咨询修车的老师傅说是减震器响，到4S店质检人员说正常，B50就这样。难道这样的响声也是奔腾B50的配置。何况我的是才提两个月的新车。
投诉回复
一汽奔腾厂家回复：2012-2-21客户今日到店，给其更换后减震器，我店人员进行现象解释，目前减震调校过增加舒适性及使用寿命。客户表示对我店处理态度表示认可，不平路出现一点响声是现象属正常。
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