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长城汽车—嘉誉

长城嘉誉前半轴故障需更换厂家没有配件

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  • 投诉编号：【9896】
  • 投诉时间： 2012-02-08 15:53
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 嘉誉
  • 投诉车型： 2009款 2.0L 手动 实用型

投诉内容

汽车前半轴故障需要换配件，厂家没有配件，全国各地查找，直到现在无果，已经快1个月了，厂家的售后服务根本就没有。

投诉回复

长城汽车厂家回复：经核实，该用户未在长城授权服务站订购配件，我司本着对用户负责，已要求内蒙授权服务站联系并预约用户进站处理。

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