一汽大众速腾DSG变速器异响问题
- 投诉编号:【9841】
- 投诉时间: 2012-02-07 11:01
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2009款 1.6 自动 舒适型
投诉内容
我的车子开了不到两年,才开了26000公里,平常一直在4S店做保养。车子熄火起动,从2挡到3挡变速器有异响,于是我到温州荣新维修,4S店说变速器有异响是正常,这种解释让我哭笑不得。我的车子保质期就要到,我希望厂家把我的问题解决了。
投诉回复
一汽大众厂家回复:经销商表示该车辆是09G的变速箱而不是DSG的,起车后第一次升挡时,二挡到三挡有响声,给用户解释判断为齿轮油压未完全建立时齿轮啮合产生的特性, 用户对此解释不认可。