奇瑞旗云1燃油泵故障无法解决
- 投诉编号:【9452】
- 投诉时间: 2012-01-15 13:25
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 旗云1
- 投诉车型: 2010款 1.0 手动 标准型
投诉内容
我于2010年9月因支持国产选择购买了奇瑞公司生产奇云1汽车,行走不到700公里出现汽车闯动现象,后开到申蓉服务站维修发现汽车在出产时因少上了一颗螺丝导致线路固定不牢固,使线路在方向杆上摩擦引起短路,使传感器被烧,后更换传感器能正常行驶。行驶到达约5000公里时出现油表不准,开到服务站检查燃油泵故障,更换燃油泵后油表显示正常,不到一个月又同样出现上述问题,又更换燃油泵。就这样反反复复到现在这个问题一直得不到解决,向奇瑞公司多次反映得到的答案都是正在处理当中,让等待。我都等了大半年了,依然没能给我一个结果。我们支持国产,可换来的确是什么呢?现在我有几个想法:如果我的问题实在不能解决,那么就更换车辆;还有一种方案就是,在车辆问题没解决前所有该车的维修保养费用由奇瑞公司承担。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:经奇瑞宜宾申蓉兆辉4S店反馈,客户车辆问题已反馈给公司技术部门研究解决,公司正积极研究处理,待有解决方案第一时间通知客户。