比亚迪F6点火困难缺防冻液油耗高
- 投诉编号:【9085】
- 投诉时间: 2011-12-29 17:45
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 比亚迪F6
- 投诉车型: 2011款 1.8L 手动 豪华型
投诉内容
我是11年5月31日提的车,提车第二天就发生打不着火的现象,4S店来救援长时间点火打着了,但是没有找到问题所在!2.提车后就发现方向跑偏,起初一直告诉我新车用用就好了,后面再我强烈要求下才做了4轮定位,可是问题还是解决不了,又给我调了方向盘!到现在正常直行的情况下方向盘就是偏的。3,提车使用后发现油耗非常非常高,到4S去检查很多次,说是磨合期是会高一点,电脑上查了也没有故障。直到现在跑了13000公里,已经加了1.3万多元的油了!最近一次测试,加了500元油,69.73L油价7.17元/L 跑了500多公里又快没油了,这个油耗我想谁都受不了的!3保的时候换了一家4S店,检查时发现防冻液漏了,又紧了一下卡子,到目前为止还是漏,前几天早晨发车发现发动机下面漏油,去4S店检查发现助力油也漏了,修了一下,暂时没发现漏油。目前主要是2点问题:1.经常发生打不着火的现象!怀疑发动机有问题。2.正常行驶油耗非常非常高,怀疑发动机有问题。这2个问题是我提车后就一直给4S店反应的问题,一直解决不了,我要求退换车!我也打过很多次比亚迪400客户服务热线,里面都有记录。直到昨天打不着火还反映过点不着火的问题,他们说给我安排4S店检查,但是直到现在没有任何4S店联系我!
投诉回复
比亚迪厂家回复:客户投诉后,比亚迪汽车立即督促西安嘉丽服务店对客户车辆进行救援及检测。经过2次现场救援及检测,车都可以打着火,并且无故障码,无法进行故障检测。我司将与该车车主保持联系,保持对该车辆的跟踪处理。