东风日产新阳光起步发动机存在空转现象

投诉内容

2011年8月10日左右出现起步发动机异响，经过尼桑指定维修点检查发现发动机爆震，并表示不会有太大影响，一段时间后问题加剧，车辆行驶过程中发生突然加油不提速的情况，再次前往尼桑指定维修点维修人员态度冷漠，不进行认真仔细的问题排查和诊断，表示无法解决问题。于是本人向乌鲁木齐博望专营店报告情况后，于2011年10月28日前往乌鲁木齐（哈密至乌鲁木齐800公里，来回1600公里，耗时3天，食宿、燃油、高速过路费等近1000元均有本人自理，专营店及厂家不予解决。）博望专营店检查，技术人员确定是发动机燃烧喷油嘴，出现爆震情况，于是进行电脑升级，升级后，问题有很大改善。但是依然存在起步无力，发动机空转现象，在汽车行驶中踩刹车后重新起步，发动机转速急速上升，发动机出现干吼的声音，但是车辆依旧起步缓慢。10余次向尼桑乘用车公司服务电话400-830-889报告故障情况，接线员一再表示告知相关部门解决，但是截至目前未有任何厂家或专营店人员与我联系解决车辆故障问题。我地区其他个别车辆也出现这一类现象，于是本人认为该车辆存在设计及其他缺陷问题，请相关部门予以调查研究并及时消除隐患，杜绝发生继续校车后的家用车辆故障及生命安全危害。