广汽丰田汉兰达新车全车系统报警
- 投诉编号:【7525】
- 投诉时间: 2011-11-12 00:15
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 汉兰达
- 投诉车型: 2009款 2.7 两驱精英版
投诉内容
开没几天,全车系统报警,4S店拉回检测,确定电脑系统失灵,变速箱坏掉;因购没几天,开了300多公里,要求更换或退货,得到答案坚决是拆车更换变速箱或维修。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:2011年11月10日顾客投诉车辆行驶中熄火。2011年11月11日经销店提案保修更换变速箱,顾客不接受。2011年11月19日经销店为提高顾客满意度,最终决定为顾客更换一台同配置的新车。客户表示满意。