帝豪EC7车辆问题太多
- 投诉编号:【7303】
- 投诉时间: 2011-10-27 09:48
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 经典帝豪
- 投诉车型: 2009款 1.8L 手动 豪华型 三厢
投诉内容
帝豪EC7方向盘震,顿车,离合沉,车底响,刹车反作用力大。因为支持国产买的车,买车第一天,提出方向不稳,经销商说一做定位就好了,做完没用,以后知道帝豪车通病,方向机毛病太多,前几天去解决顿车问题,说是点火击穿了,要自费,感觉不合理。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:2011年11月14日至今烟台富金服务站多次联系用户,预约用户进站检修,但用户自己较忙无时间来站维修,与服务站另行约定时间进站检修,用户反映的以上三个问题,也与用户进行了解释沟通,告知该用户反映的问题需经试车后确定维修方案,并将我站的维修预案告知了用户:1、服务站准备了充足的相关配件;2、仔细对车辆问题进行确认、分析,并积极和厂家技术人员和吉利技术平台保持在线联系,做到有效处理车辆的问题。用户对服务站的服务态度和意愿表示满意,称目前车辆的问题不影响行驶,等有空就到服务站去处理车辆问题。