华晨骏捷行车电脑故障
- 投诉编号:【6737】
- 投诉时间: 2011-09-18 18:59
- 投诉品牌: 华晨中华
- 投诉车系: 中华骏捷FRV
- 投诉车型: 2008款 1.6 手动 豪华型
投诉内容
购车一年左右时间,完好的车送入兴悦公司保养,他们技术人员告知,汽车已启动不了,检查了20多天才检查出电脑版已锁定,需要更换,这一换从检查到重新安装电脑版耗费了一个多月时间,方向盘拆的不像样,装上去后有很大的缝隙。副钥匙也被他们拿过去做些改动,后来告知我们副钥匙已经没法用。期间我们找了媒体,做了很多工作,也曝光了一次,目的是:尽快拿回我们的车!当时兴悦公司只为我免除了此次的保养费400多元。因为不想折腾,只要尽快把车交给我,我也不再进一步追究。当时负责处理此事的经理告知:如果电脑版出现问题,不到两年的时间,我们免费更换。 同样的电脑版锁定问题时隔不到一年的时间又再次出现!!海口兴悦店客服告知,换一个电脑版要8000元左右(据我所知,国产电脑版最贵的进货价也才2000元),4s店和华晨总部客服均很肯定地告知,电脑版锁定进入不了系统就要更换电脑版,是必须的!车子每锁定一次,都要让我们换电脑版??购买时车身价85800,2年多的时间,更换两次电脑版,油箱,轴承等重要零配件,大大浪费了人力,物力,财力。这样的国产车如何让我们信赖。
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