大众速腾铝合金轮毂质量问题
- 投诉编号:【6730】
- 投诉时间: 2011-09-18 12:39
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2009款 1.6 手动 舒适型
投诉内容
一汽大众速腾铝合金轮毂和轮胎有质量问题。我在高速上正常行驶,突然发出异响我下车检查发现右后轮胎没气了,我就换备胎,拆下轮胎发现铝轮内测出一大洞,到服务站检查说有挺多这样的情况都不给索赔,在我的强烈要求下服务站跟大众厂家联系,我等了6天终于回复我了,受外力人为情况。对此我很是困惑为什么大众厂家需要那么长时间,我车在家放了6天,并且大众厂家客服来回推脱别的服务站,说滦县的4S店不是指定大众服务站,这就是大众的服务。以及个个服务商保修时间说法不一。
投诉回复
一汽大众厂家回复:此问题已反馈给售后相关部门,将尽快核实反馈情况。