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海马海福星主驾驶位底板漏水

  • 投诉编号:【6628】
  • 投诉时间: 2011-09-11 22:43
  • 投诉品牌: 一汽海马
  • 投诉车系: 海福星
  • 投诉车型: 2010款 1.6L 舒适天窗版

投诉内容

2011年5月左右发现驾驶位脚下有水,去往4s店检修,未检测出问题,自行吸干脚底水份,又行驶一个月左右,脚底积水愈发严重,后四次去往4s店检查,先是给我掀起地胶晾干,后铺上,让我再开,后又出现积水,经过多次往返4s店,最终检查为地板脱焊。最终处理为给我打胶封堵。事过一个月,又再次出现积水。经销商询问是否涉水,下雨太大,这些在我看来都不属于理由的理由来敷衍了事,一辆车子,其密闭性能,是车子固有的基本性能,试问,如果一辆车子仅仅能再晴天驾驶,还有人买车吗。对经销商解决问题的态度很不满意,工作繁忙,此车的问题已经给我带来了很大的困扰,耽误出行,影响我的工作,时间,精力耗费极大,跟经销商沟通结果每次只是开去做检查,这已经是第六次了。短短两个月,一去一整天甚至好几天,给我带来了太大的麻烦,车是卖出去了,车并非我人为损坏,态度上,是不是需要好一点,毕竟是经销商代理的品牌出现的问题。望网站领导,能给我帮助!万分感谢!

投诉回复

海马汽车厂家回复:经核实,车辆漏水问题已有效修复。海马客户服务中心回访客户,客户表示车辆现无异常。

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