斯柯达明锐发动机漏油4S店不予保修

投诉内容

我是2009年11月22日在北京一4s店购得明锐手动挡汽车。在今年五月份，有一周没有开车，5月2日开车后发现地上有油点。找人帮忙检查，发现是发动机油底壳渗漏，由于当地没有斯柯达售后服务站，决定第四次保养时再解决这个问题。到2011年8月，我的车该做第四次保养了（我每次保养都是按照说明书保养手册要求做的），于是开车来到离我们最近的保定斯柯达4S店。保定斯柯达4S店的一位姓刘的接待员检查后也说是发动机油底壳渗漏，但是不予以保修，说是我的车第二次保养记录不清楚（第二次保养是在天津一家斯柯达4S店做的），说什么只写了换了什么件，没有注明是保养。我简直无话可说。这也是不予以保修的理由！我当时给4008201111斯柯达售后服务打电话说明情况，到现在也没有结果。