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吉利全球鹰远景变速箱异响

  • 投诉编号:【3730】
  • 投诉时间: 2011-05-10 13:11
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 远景
  • 投诉车型: 2009款 1.5L 手动 铂金版

投诉内容

我是2010年12月5日在天水吉通购买的远景1.5铂金版,现行驶2600公里,于2011年5月9日到天水北铃工贸有限公司联系进行首保时,售后人员告知首保过期不能提供免费服务,要求我自费200元做首保否则不能享受今后免费的维修服务,与售后协商不果,我认为天水北铃工贸有限公司对此事的处理结果,严重侵犯了我的消费者合法权益,具体申诉如下: 第一、购车之日,销售人员告知我关于首保规定是4个月或5000公里需进行首保, 并没说过期不免费首保服务及否则不能享受今后免费的维修服务。 第二、从购车之日至临近首保日并没有远景相关工作人员进行相应电话提醒,现在人们工作很忙,很容易忘记,吉利没有尽到提醒义务。 第三 变速箱3,4档哨音较大,能否技术处理,其他性能还好。 就此问题,我也查询过相关信息,免费首保不免费已经成为了行内潜规则,使很多像我一样第一次购买车辆的消费者不能享受商家承诺的这项优惠,有一种上当受骗的感觉。随车的手册并没说过期不免费首保服务及否则不能享受今后免费的维修服务。我认为此霸王条款严重侵害了我的消费者合法权益.请有关部门还消费者公道!谢谢!

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