广汽本田雅阁变速箱差速器异响要求更换

投诉内容

我是在2008年9月购买的八代雅阁2.0EX，在购车两年、行驶到2万公里时，发现左前轮部位在时速40公里以上就有“嗡嗡”异响声，而且车速越快声音越大。再加上方向盘助力泵的异响，开车时的噪声很让人崩溃。经4S店维修人员的检查，先后更换了左前轮轴承、左半轴，但仍没有解决异响问题。在维修人员排除了轮胎、刹车存在异响的可能后，最后确认是变速箱差速器造成的异响，但4S店的主管却私下批评师傅说不要把真实情况告诉客户，以免给厂家带来麻烦。之后我直接向厂家投诉，他们居然说这是正常的工作噪声。