吉利金鹰差速器异响要求更换变速箱总成

投诉内容

我的车购于2009年10月，至今行驶一万五千多公里，变速箱已拆过两次，第一次是因为一档倒档很难挂，第二次是因为三四五档加速异响，现在这两个问题已基本解决，但是差速器噪声过大一直没有解决，具体表现是车速超过50公里差速器就发出呜呜的声音，声音的频率随着车速的加快而升高，时速超过80公里因频率过高就不再明显，声音为颤音，只要在50-80这个速度段，挂三四五档都是一样的声音，虽不影响使用，但是这个声音很烦人，尤其是50-80这个速度段是日常使用最多的速度，该噪声自新车就有，后来慢慢增大到现在的程度，原本我寄希望于通过进一步的磨合和更换齿轮油会让这个噪声消失或者变小，现在看来是无济于事。该车辆的维修保养全在吉利4S店做的，油品也是使用4S店的，向4S店的技师咨询也只是说这个声音属正常，无法维修，但我认为这不是一个合理的解释，噪声显然是来自差速器；作为一个消费者，既然我购买的是正规渠道的合格产品，我就有权利要求买到的商品在性能上和质量上是完好的，在此希望厂家予以更换新的变速箱总成，推脱敷衍或者再次开箱维修都令人难以接受。除了这个问题，4S店在其他方面的服务态度还是值得肯定的。