东风标致207机脚架质量太差

投诉内容

09年12月更换了上机脚架，2011年3月到4S店做保养时发现该上机脚架又损坏严重，4S店反映该机脚架保修12个月，按此算法已经过了保修期2个月，但是车在几个月前已发现抖动严重，因工作繁忙没有抽时间去检查，以致今日到4S店保养时才证实是机脚架损坏造成的抖动，按理该机脚架在几月前已经损坏了，应该按保修期内免费为我更换机脚架，但是4S店负责人不能灵活处理，把责任推卸。并没有耐心解释情况，态度恶劣。投诉此配件质量太差！要求厂家给本人一个合理的答复！