一汽奔腾B70灯罩里出现裂纹4S店不予免费更换

投诉内容

我于2010年5月购买一辆一汽的奔腾B70轿车，今年年初发现两只前大灯的灯罩里边有细小的裂纹，当时也没有太注意，直到前一个月发现两只前大灯罩的裂纹越来越多越来越严重了，而且发现两只后尾灯也有不少细小的裂纹，裂纹都是从里边开始的，去南通市卓越4S店要求更换，南通卓越4S店给我的答复是我汽车用车环境造成的，不予更换，并告诉我让我去到权威部门检测造成灯具裂纹的原因，是质量问题的才给更换，我一直是正常使用的，就是没有车库平时一直停放在室外的，不知道一汽奔腾B70汽车是不能停放在户外造成的，还是B70轿车天气太热或太冷的环境下不能使用的，还有就是一汽奔腾汽车到底有哪些环境是不能去的？还有就是厂家的产品质量问题要消费者掏钱到检测部门找原因来解决？希望解决方式：希望更换损坏的前大灯、后尾灯具，如确实是我用车问题的话告知我原因。