上海通用别克凯越锦湖轮胎问题不予理睬

投诉内容

看到央视关于使用锦湖轮胎的汽车的事故后，非常担心，随即咨询上海通用。上海通用告知轮胎由4s店做专业检测，4s店答复专业检测就是不测，无其他方法。上海通用最终解释：没有接到关于锦湖轮胎的投诉，如客户要检测就到锦湖轮胎的服务站。终上所述，可以看出：上海通用对车主的生命安全置若罔闻，没有责任心；隐瞒客户投诉（央视有视频报道为证）；要求召回汽车，更换锦湖轮胎；端正服务态度，真正做到为客户负责。