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标志307波箱问题

  • 投诉编号:【2696】
  • 投诉时间: 2011-02-23 17:27
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致307
  • 投诉车型: 2007款 新307 2.0 自动 舒适版

投诉内容

我的车是标志307 1.6AT。2009年8月份买的,现在里程是1.5W公里左右。平时就是上下班代步,仍在保质期内。 遇到的问题如下: 1、开始是启动汽车后,如果热车时间少于5分钟,加速稍微猛一点(注意:就是稍微而已)在时速到达40KM时汽车会抖动一下,伴随咔嚓的声音,仪表上维修警告灯亮。然后时速到达80KM时就很难再上去了,踩油门的话转速表往上猛冲,不会掉下来。遇到红灯挂空挡,转回D档的时候会有抖动声音。重新启动后又恢复正常,开始没留意,也没空去修。这情况持续了一个月左右。 2、1月24号,我把车开到4S店维修,检查后店方认为是电磁阀问题,更换了一个电磁阀。其实当天没把问题解决,更换后,维修师傅开着我的车带着我兜了一圈,在上桥位置伴随着咔嚓一声仍旧出现维修警告灯。维修工说初始化一下就没事。后我开车回家,在路上发现问题更严重,在时速40KM的时候抖动了一下,在80KM的时候又咔嚓一声出现维修警告灯。我在半路上又打了个电话告诉4S店。 3、1月25号,更严重的问题出现了。早上出门一发动汽车,发现汽车抖动的厉害,热车3分钟后开车,倒车时发现车倒的很快,而且刹车几乎踩不住,用很大的力才能踩停车,挂D档后,车前进的很快,而且刹车出现同样要用很大的力才能刹住。挂N档时车停住,但又出现死活,重新打着火,问题仍旧,没办法就叫了拖车。拖车师傅到现场试了一下后也后怕,好在我当初没开。到了4S店后说是波箱问题,需要进一步检查。 4、今天我上网查了一下,发现东风标致波箱问题严重。有23万多条记录是反映东标波箱问题的。所描述的问题和我的情况差不多,是属于质量问题,设计缺陷。除非更换波箱,否则很难解决问题,就算是勉强解决也只能顶一时,到时候保质期一过,要花3万多更换波箱。 5、今天我给东标的4008877108打了客服电话,又几次致电4S店要求更换波箱,后来又跑了一趟4S店。均得不到更换的答复。现在答应我的是更换一个所谓的阀体总承。我要4S店给出承诺,要是今后出现波箱问题,免费更换。4S店说要经过流程,也就是说第一步是更换电磁阀,不行的话就到第二步更换阀体总承(我现在就在第二步)。如果还不行的话就就入第三步,拉到花都去维修。如果维修还不行的话,才会考虑进入第四步:考虑(注意是考虑)更换波箱。我就想,如果这样拖下去到时出了保质期还不是自己买单。4S店和东标都希望出现这种结果,到时自己就是哑巴吃黄连了。 6、磨到最后的结果就是更换阀体总承。承诺出现同一个故障时免费维修。(那经理给我的解释是波箱故障有几百个,如果到时出现同一个故障就能免费维修。我想这基本就是在忽悠我的,到时随便换个故障名称,就可以绕过承诺。) 请各位高人指点,这种问题需要如何处理的好。我一是担心波箱会造成危险事故(刹车失灵已是前车之鉴)。二是担心被4S店磨过了保修期,到时坏了要自己掏钱了。

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