雪佛兰赛欧挂不上倒挡刹车灯不亮

投诉内容

2010年11月21日，下午15：20分，我驾驶雪佛兰新赛欧EMT手自一体车去街上转转，停车后再起动倒车时，当我挂到R档时倒车，车不动，后退不了车，当时我就给乌鲁木齐雪佛兰售后服务中心打电话求救。他们的技术人员告诉我，把电瓶与发动机的电线取后10分钟再接好电线，发动后试一下，我按他们要求做了，但还是不能倒车。我第二次又打电话请求该怎么办，他们又说，可能是程序乱了，把电瓶与发动机的电线取后，停一个晚上再试，否则就把车开到乌市售后服去检修。请问我离乌鲁木齐200来公里，怎么能把车开去，这样是不管我的生命安全，是对我生命安全不负责，这种服务方式、工作作风很差。请问我该怎么办。