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进口奔驰E200购车不到10天异响严重

  • 投诉编号:【1705】
  • 投诉时间: 2010-11-03 16:30
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰E级(进口)
  • 投诉车型: 2010款 1.8T 自动 200 CGI 优雅型

投诉内容

本人在10月17号从上海星瀚汽车公司梅赛德斯-奔驰授权零售经销商买了一辆E200的全进口轿车,10月21日提车时发现了车子里面的颜色与我买时订的不同,销售说可能是电脑搞错了,当时也就没再追究,因为也不是大不了的事。可是开回去后发现车子不停的发出”嗒嗒嗒“的声音,于是在10月24号打电话去问,他们说这是正常的声音,但是我实在无法认同,10月25号我开到上海星瀚汽车公司要求检查,等了约5个小时给我的结果是“嗒嗒嗒”的声音是电磁阀正常的工作声音。现在车子声音越来越大,有时简直就像是在开拖拉机,同时车子还伴有抖动。他们说这车是环保车才有这装置,才有这声音,我认为这根本就是不正常的声音,对这种品牌,这个价格来讲,它不但没有起到环保的作用反而还给我们的城市增添了噪音,我怀疑他们是否真的是全进口?为什么在国外他们的车都没有这种异常的声音呢?如果是全进口的车,那奔驰公司就有把问题汽车倾销到中国欺骗中国消费者的嫌疑,因为他们明明知道有这个问题还在销售这款车。现在这噪声已扰乱了我的神精,只要我一发动车子噪声和抖动就伴随着我,已经严重影响了我的行驶安全,我也已经打电话去他们总公司,但到目前还没有答复。

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