雪佛兰科帕奇3个月不到发动机缸体损坏
- 投诉编号:【1691】
- 投诉时间: 2010-11-02 12:34
- 投诉品牌: 雪佛兰(进口)
- 投诉车系: 科帕奇(进口)
- 投诉车型: 2008款 2.4 自动 豪华型 7座
投诉内容
本人7月8日在泸州建国提的车,科帕奇2.4豪华版,黑色。10月3日早上8点,开出去不到10公里,发动机异响,赶紧靠边停车,路上10米左右发现机油,车停下后也漏了一地机油(后来据目击人员说停车前车尾部冒浓烟)。当时打电话给车的销售人员,同意让一个修理厂(不是雪佛兰4s店,泸州没有雪佛兰4s店)的技术人员先来初步检查。近11点技术人员到达现场,发现发动机缸体被打了一个洞(已经不能点火),由于不是4s店,技术人员说无权处理,就未做进一步处理。当时联系成都建国4s店李姓售后人员,未果。11点半左右,叫了当地一辆紧急救援车把事故车运到一修理厂内放置。10月5日联系到雪佛兰统一咨询电话(800-820-1912),说把车送到厂家指定的就近的一个雪佛兰4s店(在内江)。10月6日送事故车到内江,10月7日技术人员先拆开了空气滤芯,在空气滤芯与发动机连接口发现了水珠(进气口无水珠甚至无水迹),说因为空滤里有水,所以属人为操作原因,不是质量事故。其他发动机技术人员看后,认为:这个水只能是由于汽缸床先损坏后,冷却水流出,遇热发动机后汽化,而后又冷凝的凝结水。因为在与发动机连接的口有水,节气阀也有水,但空滤的进气口却无水,滤芯干燥,因此不可能是从进气道进去的水,应该是发动机损坏在前,凝结水在后。但厂方的技术人员却始终坚持是操作原因,至于水是什么时候进去的,4s店技术人员说也可能是前几天进去的,比如过水坑时。实际上也就是说科帕奇在下雨天都有可能进水——真是强盗逻辑!我可以负责任地说,在开科帕奇的近三个月中,过水深度绝没有超过20厘米,而且10月2日、3日,车没有出泸州,泸州也没有下雨,2日车发动机还很正常。其他技术人员也说,只要发动机没有被淹,即使进少量水,就是把空气滤芯打湿,也不至于打穿发动机缸体,至多发动机有发吐的现象。一直在厂方、销售商和4s店寻求该事故车正式的事故分析原因和处理意见,至今未果。几方也在相互推诿……问题至今未解决!该车9月中旬在成都建国4s店保养。
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