一汽奥迪A6L的雾灯有水珠和雾气
- 投诉编号:【1563】
- 投诉时间: 2010-10-21 15:17
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2010款 2.0 TFSI 手动 基本型
投诉内容
上次投诉的大灯雾气问题还没处理利索,A6L的雾灯又出雾气了,一汽大众就不能学一下宝马和奔驰在中国的生产商的对问题的处理态度吗?本身就是灯具的质量存在缺陷,还硬扛着从不正面公开对广大奥迪用户赔偿和致歉。 到4S店的情况简述:本来到4S店是反映上次更换的进水左前大灯又出雾气的问题,该大灯又有了雾气,此次雾气是在LED等的部分,灯内还有不知从哪里进入的杂质,4S店的理赔员告诉我,这样的雾气不在赔偿范围内,说要大面积的才行,还说要在行驶15分钟后看看有没有雾气才能拍照反馈给总部,这是总部的规定,倒!无理的规定,他们是要把雾气烤干吗?哦,那些说不过去换了的大灯里面都是水烤不干了。在同理赔员理论的同时偶然间发现两个雾灯有水珠似的雾气,理赔员让我打着车并打开雾灯等15分钟看看有没有,我无奈的等了15分钟,结果还是有,只是比之前少了,拜托!我用手摸了雾灯,惊讶的发现,这样高的温度竟然还没烤干。理赔员说只给总部反馈右面的雾灯左面的不能反馈,原因是雾气不如左面的严重,之后关闭雾灯右面的雾灯雾气多了起来,这才答应拍照反馈。 要求:更换存在质量问题的两个雾灯。
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