陆风X8轮胎损坏发动机异常车桥漏油等问题
- 投诉编号:【1548】
- 投诉时间: 2010-10-20 12:44
- 投诉品牌: 陆风汽车
- 投诉车系: 陆风X8
- 投诉车型: 2009款 2.4L 汽油4X2豪华型
投诉内容
我公司自2009年12月15日从山西新泰都宏创陆风汽车销售公司购进一辆车型为陆风X8的四驱越野汽车,从购进之日一星期后车辆的问题不断主要问题有: 1、购车一星期后出现右侧门把手脱落、后桥漏油、天窗密封不严、随后为公司与山西新泰都宏创陆风汽车销售公司联系,该公司以晋城没有4S店为由将此事推脱给长治港友轿车维修有限公司,随后我公司与长治方面的联系,在得到长治方面的回答是没有维修配件要等配件,一直等到四月份汽车首保才对问题进行处理。 2、在汽车磨合期结束后,车辆发动机出现怠速不稳、功率偏低、油耗偏大(百公里油耗在14.5升以上)、发动机异响、打开前盖板发现发动机在启动时抖动厉害,室内的噪声偏大常有“呜呜”的声音出现,在行驶中车身振动等现象,我公司发现问题后与长治港友轿车维修有限公司联系并将于8月份将车辆送至该处检查后对以上问题没有进行处理。 3、在2010年9月份车辆在行驶中出现轮胎爆裂,随后我公司人员对轮胎进行更换,发现更换轮胎使用的内六扳手不能使用,我公司又派人至太原山西新泰都宏创陆风汽车销售公司对扳手进行更换,此费用大,时间长。 4、在销售此车时,销售人员没有将此车的各种预知问题提前告知,严重影响我公司使用此车。 5、在发生问题第一时间我公司就向陆风公司进行了投诉,均没有得到可靠的答复, 6、在2010年3月份我公司向陆风汽车销售公司华北分公司提出更换车辆的要求,得到可以更换的答复,但是知道现在没有进行更换,并一次次对我公司的投诉和要求推诿或虚与委蛇,对我公司造成很大的损失。
投诉回复
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