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长安奔奔EPS故障方向盘转不动

  • 投诉编号:【1371】
  • 投诉时间: 2010-10-02 21:53
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 奔奔
  • 投诉车型: 2008款 1.3 手动 豪华型

投诉内容

我的车刚购来时是车门漏雨,换了门上的塑料条。两个月后是雨刮器生锈发出嘎嘎声,就换了雨刮器。再后面就是右前门玻璃自动掉下去,经修理后勉强解决问题。我们一直在长安指定的汽修厂做保养、修理,在3800公里时先换了左侧前摆臂,4300公里时换了前刹车和右前摆臂,到4700公里就出现了正常启动后EPS故障灯长期亮着、方向盘转动十分困难,但是只要将方向盘转动45度启动发动机就好了。我们到长安指定的修理厂维修此故障,他们告诉我们需要更换EPS总成,大约要用四千多,没有现货,必须提前订好后通知我们,并且不修也关系不大,就是启动麻烦点。我们就继续使用下去,但是最近出现了启动时需要搬更大角度(又时超过180度)EPS故障灯才能熄灭,行驶中EPS灯也会自动亮起来,我们9月30日打了长安客服,他们安排祥通和我们确认了故障情况,告诉我们维修费确实要四千多,厂家国庆放假,这个问题他们只能反映,没法处理。但是今天我的车想办法启动后EPS正常,只要开出几百米EPS就亮了,方向盘重得几乎搬不动,这样车在路上开的一点安全感都没有。特别想起第一次在高速路上遇到这样的情况,我都快吓死了,所以这个假期我本想出去玩的,就因为车的问题,只好窝在家里,实在郁闷。要知道转向可是汽车重大安全问题,我不知道我们一直按要求到指定地点保养,长安车还是一直问题不断,而且出了EPS转向重大安全问题,他们不但不召回,而且还敲诈我们,一台车才三四万元,一个EPS只换不修还要卖四千多。强烈要求相关部门调查一下,这样的安全缺陷,草荐人命的长安必须召回或退货!!

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