别克新君威刹车盘磨损严重、踩刹车异响

投诉内容

车辆行驶13000公里车辆刹车盘磨损严重，刹车盘出现严重的磨损不均匀，踩刹车有异响。去4S店反应问题，他们说这是正常的事。别人在别的4S店投诉可以换刹车盘刹车片，为什么我去了就是正常的。刹车片刹车盘是关系到车辆行驶安全的重要部件，并且刹车盘磨损不均匀时应为刹车片质量问题引起的。强烈要求4S店更换前后刹车盘跟前后刹车片，希望厂方对广大车主生命安全重视。