新宝来发动机抖动、故障灯亮、往右跑偏

投诉内容

2010年7月7日下午提车，当时在试车的时候就发现发动机抖动、故障灯亮，往右跑方向，且右边后车门有一处食指那么长的划痕，后排坐椅中间有一个L型状的划破口，左边前车门侧档处油漆起反映，有一母指大小的洞。该车小毛病很多，我们当时就怀疑是别人先购买了之后，退回来的车子。当天我们强烈要求更换车，可是第一天都不能换车子。该公司购车流程及不规范，未与我签订购车协议，也未当面核对车辆外观。 2010年7月8、9、10日发动机抖动、1缸间歇式的不工作、怠速不稳、故障灯亮。2010年7月16日发动机发动机抖动、故障灯亮，送4S店第一回检修。车辆行驶在高速上开足90码的时候方向盘抖动厉害。处理结果：更换一缸分线及点火线圈。车辆已行驶700多公里。 2010年8月21、22、23日三天，车辆送4S检修第二回。处理结果：清洗积碳，更换机油。要求换车无果。车辆只行驶了1577公里。4S店一开始强调，是我们使用了不合格的油品的原因，后改用：“怀疑是我们使用了不合格的油品的原因”。 2010年8月17日至该车辆出现问题至今未得到满意的答复。车一直停放在4S店已1个多月，强烈要求换车！