世嘉新车提车后发现真皮座椅有裂口

投诉内容

本人是2010年8月24日交的购车款，委托南京万邦4S店帮忙上的牌，8月29日将车从4S店开回后（在4S店没有验车），由于新车出厂是都套了一个保护膜，为了尽快去除新车里的味道，在开回家后就把真皮座椅的保护膜除掉，在将后排座椅的保护膜拿掉时发现后排座椅的侧面有一个1CM长的裂口，当时就给4S店的销售人员打电话汇报了此事，当时由于第二天要出差，到9月2日回来后将车开到4S店确认，没有想到南京万邦4S店的销售人员态度是相当的恶劣，他们认为车子已经离开4S店了，没有办法认可此事了！后经一番交涉，对方后来干脆不理！作为一个消费者来说，对南京万邦4S店处理事情的态度深感不满，希望通过汽车质量网能帮忙协调东风雪铁龙公司出面协调、解决此事！给我们普通的消费者一个满意的处理结果！静待网站的回复结果。