比亚迪FO新车烧机油严重油耗高

投诉内容

2009年5月，我在石家庄BYD华飞店购买了一辆FO,与大家一样，我对新车是百般爱惜，保养及维修全部在4S店做。可是还没有过磨合期，我的车就出了严重的质量问题--机油消耗严重，也超级费燃油，加一百元的汽油也就只能跑一百二三十公里。我也不只一次向4S店反映，可4S的态度老是让我跑跑看，说这是新车没有问题。一年多过去了，车也跑了一万多公里，机油和汽油消耗还是如此大。在这一年多的时间里，我每次去4S修车啊保养啊，他们都是先让跑跑看来应付我，最多就是给我补点机油。面对爱车如此能喝油，看着这些问题心里确实不是滋味， 因为对于我们80后的人来说，攒够银子买车是件很不容易的事，可真买了一辆这么伤脑筋的车真是......我们每个车主都像疼爱自己的孩子那样去疼惜我们的宝贝，可是4S去置之不理，不顾虑我们的感受，这种心情真的是无法表达的。一直以来我想我们都支持自主品牌，可是他们拿着我们的支持不当回事，忽悠我们这可就说不过去了。终于忍无可忍，7月1号在网上投诉了，这一反应渠道还是奏效的，厂家答应给认真检查，这一检查可好，问题大了---拉缸了。（怪不得燃油和机油消耗严重）厂家承认有严重的质量问题，并答应妥善安抚和换发动机。换发动机也是一拖再拖，我是天天给4S打电话摧。终于在8月2号给换了，可换发动机还附加条件：质保期不延长，可那是新换的机器啊！还有就是新发动机首保不在免费，我也见过别的车换发动机，人家都是质保期延长，首保免费，还给用户妥善安抚（多赠几次保养），还有就是我换发动机前是刚保养换机油没几天，这机油也给我放到废油桶里了。不是吹毛求疵，维修保养作业完也没有按照要求洗车。妥善安抚是一点也没有，厂家承认车既然有严重的质量问题，那么给我造成的精神损失经济损失（比如汽油、机油）也得有个解释啊，别的汽车品牌召回都能安抚用户，更何况存在严重的质量问题......只是小小的byd车主，希望byd可以在国产汽车中一路走好，我们可以造不出豪车，跑车，但是我们做就要认真做。 一个好的产品，不光需要好的质量，好的售后也是重中之中。海尔为什么能走向世界？我想用过海尔电器的应该知道当时的海尔带动了售后服务的先河吧。我想，每个BYD的车主买车的时候都是有或多或少的爱国心在怂恿着的，车都买了还差2w一个台阶去买个合资车吗。感谢byd造出F0，迅速打破了微型车QQ，spark的垄断局面，也让我们这些80后不用那么费力的圆了儿时的汽车梦。俗话说培养一个客户是要用一生的时间的，F0不会开一辈子，换车的周期一般是5-8年，那么BYD有没有考虑过我们这批80后到而立之年时会考虑换F6还是S6吗？还是眼睁睁看着这批孩子转投了合资车的阵营？希望byd的领导层能看到这篇文章，水平有限，谨以此文表达F0车主的心声