长城哈弗车窗配件3个月还没到

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我的车刚刚买一个月多，主位车窗就坏了，经常不能关,有的时候要走开都走不开。拿到维修点修，一直说配件没有寄过来，到现在还没有解决。实在可恶，到购买点找销售员总是说到维修点，服务意识很差，对客户的反应速度很慢。